Поставщики электронных коммуникационных услуг и сетей занимают ключевую роль в современном обществе, обеспечивая критически важную инфраструктуру для экономики, социальной жизни и безопасности. Её деятельность охватывает широкий спектр услуг от доступа к Интернету и мобильной связи до обеспечения работы корпоративных сетей и предоставления облачных сервисов.
Одним из законодательно закреплённых обязанностей поставщиков электронных коммуникационных сетей и услуг является предоставление отчетности в регуляторный орган НКЭК. Отчет представляется по утвержденной форме 1-Т «Сфера телекоммуникаций» каждый квартал. Постановлением НКЭК «Об утверждении формы регуляторной отчетности поставщиков электронных коммуникационных сетей и услуг» от 14.06.2023 № 237 утверждена новая форма регуляторной отчетности № 1-Е «Сфера электронных коммуникаций». Данная форма будет введена с 1 апреля 2025 года. В отличие от предыдущего отчета, новый несколько детализирован и более информативен. Отчетными периодами определены квартал, полугодие и год. Сроки подачи нового отчета почти не изменились, ведь квартальные и полугодовые отчеты необходимо будет подавать до 30 числа следующего за отчетным периодом месяца, а сроки подачи годового отчета сокращены, нужно подать до 14 февраля следующего года. Подача отчетности будет производиться в электронной форме через соответствующую платформу НКЭК.
Как зарегистрироваться поставщиком коммуникационных услуг.
С 1 июля 2024 г. НКЭК начало проводить географический обзор доступности сетей фиксированного широкополосного доступа. Данный обзор проводится для того, чтобы информировать пользователей о наличии доступных сетей и соответствующих услуг в разных населенных пунктах. Информация подается по формам 2-МП (текущие абоненты, населенные пункты, где предоставляются услуги и технологии) и 3-ЗР (населенные пункты и технологии, в которых планируется предоставление услуг). Собранная информация направляется по электронному адресу соответствующего отдела НКЭК. Утвержден список поставщиков телекоммуникаций, которые должны предоставить отчеты по форме 2-МП и 3-ЗР. Список поставщиков и результаты осмотра размещаются на официальном сайте НКЭК, однако во время действия военного положения на территории Украины результаты проведенных осмотров не публикуются. Географические обзоры обновляются каждые последующие полгода (год) по процедуре, аналогичной их проведению, а по окончании военного положения с целью уменьшения отчетной нагрузки соответствующая информация будет собираться один раз в год.
С 1 января 2025 года поставщикам телекоммуникаций не нужно будет представлять отчеты по форме 11-ЯТП (о качестве телекоммуникационных услуг). В соответствии с постановлением НКЭК «Об утверждении Порядка обнародования информации о качестве предоставления электронных коммуникационных услуг» от 11.09.2024 № 481 закрепляется принцип периодического информирования абонентов о качестве услуг. Данное информирование необходимо осуществлять путем оформления протокола через следующие ресурсы: либо собственный сайт, либо в местах продаж услуг. Поставщики и дальше должны проводить испытания путем измерения и/или наблюдения. Для различных услуг и/или сетей утверждены различные показатели, которые необходимо измерять. Например, при предоставлении услуг доступа в Интернет нужно измерять/наблюдать следующие показатели: время задержки данных; дрожь сигнала; процент утраченных (недоставленных) пакетов данных; информацию о минимальной, средней и максимальной скорости приема и передачи данных из/в собственной сети Интернет в случае фиксированной связи. Испытание необходимо проводить не менее 1 раза в год и обновлять результаты не позднее 31 января следующего за отчетным годом.
Напоминаем, что ответственность за непредставление или предоставление недостоверной отчетности поставщиками электронных коммуникационных сетей/услуг заключается в наложении штрафа: 17000 грн – для субъектов микро- и малого предпринимательства, 34000 грн – для субъектов среднего предпринимательства, 85000 грн – для субъектов крупного предпринимательства. При повторном нарушении в течение года штрафы увеличиваются до 34 000 грн, 85 000 грн и 170 000 грн соответственно.
